Destek

Son güncelleme: 9 Kasım 2026

Bize support@ebruapp.com adresinden yaz. En kısa sürede yanıt veririz.

Sık sorulanlar

Namaz vakitleri farklı görünüyor

Profil → dişli simgesi → Namaz vakitleri bölümünden yerini kontrol et. Orada her vakti birkaç dakika düzeltebilirsin.

Hatırlatmalar gelmiyor

Profil → dişli simgesi → Hatırlatmalar bölümünden açık olduklarını kontrol et ve cihaz ayarlarından Ebru için bildirimlere izin ver.

Aboneliğim görünmüyor

Premium’da „Geri yükle“ye dokun ve satın alırken kullandığın Apple kimliğini kullan.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone Ayarlar: adın → Abonelikler → Ebru.

Hesabı ve verileri sil

Arkadaşlar hesabını sil

Hesabın yalnızca Arkadaşlar özelliğini açtıysan vardır.

1. Ebru’yu aç ve Profil sekmesine git.
2. Sağ üstteki dişli simgesine dokun.
3. En altta Hesabı sile dokun ve onayla.

Hesabın, profilin, günlük durumların, arkadaşlıkların, davetlerin ve selamların veritabanından hemen silinir. Bu işlem geri alınamaz.

Cihazdaki verileri sil

Namazlar, seriler, ilerleme ve ayarlar yalnızca cihazındadır. Uygulamayı silersen kaldırılır.

Uygulamaya artık erişemiyor musun?

Arkadaşlar özelliğinde kullandığın adla birlikte support@ebruapp.com adresine yaz. Hesap anonim olduğu için onu kesin olarak bulamayabilir ve ek bilgi isteyebiliriz.

Silmek aboneliği sonlandırmaz. Lütfen Apple’dan da iptal et.